雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服(fú)务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人(rén)才杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条杀害一只斑鸠是什么罪，打死一只斑鸠会定什么罪件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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