张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语coding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/054cc9f708adc0d.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.5712963" data-type="jpeg" data-w="1080">

一时之间，ChatGPT火爆出圈。写(xiě)得(dé)了(le)代码、作得了诗，甚至(zhì)还(hái)能完成学术(shù)论文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引(yǐn)起(qǐ)了各行各业的无限(xiàn)遐想。如(rú)果将(jiāng)ChatGPT应(yīng)用(yòng)金融(róng)行业，会有哪些可能性呢？21世(shì)纪经济报道记者(zhě)就此向金融从业人员(yuán)发(fā)起采访后(hòu)发现(xiàn)，答案主要集中在(zài)以(yǐ)下几个方面：写企业宣传稿、写研报、做客(kè)服、做(zuò)催收、营销、专业(yè)分(fēn)析等。对于ChatGPT在金融领域的应用(yòng)，有(yǒu)人充(chōng)满了期待，有人并(bìng)不乐观，也有人表示担忧。

率(lǜ)先落地(dì)于哪些(xiē)金(jīn)融场景“生命的舞台上，我们都是(shì)基因的载(zài)体”、“如果说基因给我们的生命带来了基础(chǔ)，那亲情(qíng)便是对生(shēng)命的深刻赋予。它不由基(jī)因驱(qū)使，而是一种慷慨的选择”，这两句诗充(chōng)满浪漫主义色彩，从生(shēng)命(mìng)的角度对(duì)亲情(qíng)做出了不一样的(de)阐述。如果(guǒ)不透露答案，你能想到这是聊天机(jī)器人ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在官(guān)方微信公众(zhòng)号(hào)发布了名为(wèi)《ChatGPT首秀(xiù)金融界(jiè) ，招行亲情信用卡诠(quán)释“人生逆旅，亲情无价”》的推文(wén)，这两(liǎng)句诗正是(shì)出(chū)于此。据了解，这(zhè)是金融行(xíng)业首次尝试(shì)于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣(xuān)传稿件。不(bù)过，这并不能严格算(suàn)是ChatGPT的独立作(zuò)品，而(ér)是朱明杰(jié)博士等AI专家与招行信用卡合作的(de)结(jié)果。招行(xíng)信(xìn)用卡从(cóng)客户(hù)需(xū)求出发(fā)，对内(nèi)容生产、金融产品与合作伙(huǒ)伴(bàn)生态，实践了(le)自己(jǐ)的思考和(hé)理解；AI专家们则(zé)从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人(rén)工(gōng)智(zhì)能技术来生成内(nèi)容）模型生成(chéng)特性的角度出发，展开(kāi)了有(yǒu)趣、有意义的(de)实验。有金融业人士(shì)笑称，“以后写不出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实际上，还(hái)真(zhēn)的有人(rén)这(zhè)么做(zuò)了(le)。为测试ChatGPT能否(fǒu)用于研究报告(gào)撰写，财(cái)通(tōng)证券(quàn)李跃博团队采用ChatGPT撰(zhuàn)写了一(yī)篇医(yī)美行(xíng)业研究(jiū)报(bào)告。据该(gāi)团队介绍，“从过程来看，搭(dā)建报告(gào)框(kuāng)架、生成(chéng)文字并翻译共(gòng)花费约1小时。从结果(guǒ)来看，不(bù)可否认的是，ChatGPT在(zài)文(wén)字(zì)表意、标题撰(zhuàn)写等方面均(jūn)具有(yǒu)较(jiào)高水平，但采(cǎi)用该种直接生成+翻译模(mó)式形成的报告仍具(jù)有以下问题：在(zài)标点和(hé)术语方(fāng)面存在明显错误、无法得知(zhī)引用数据来(lái)源及可靠性、部分复杂语(yǔ)句翻译(yì)后表(biǎo)意不(bù)清晰(xī)。”除内容创作之外(wài)，金融从业(yè)者(zhě)对(duì)ChatGPT在其他方面的应用也(yě)有所期待。“ChatGPT可能(néng)率先在(zài)客服产品咨询知识(shí)库等方面应用，比如(rú)，用(yòng)在(zài)营销(xiāo)、运营领域，用(yòng)于宣(xuān)传(chuán)、接待以及内容生(shēng)成。在技术门槛(kǎn)下降后，将会(huì)出现垂类领域的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专(zhuān)业(yè)分(fēn)析等。”有银行金融科技负责(zé)人向记者直言，若是有成熟的(de)ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买相关服务(wù)。在众多的畅想中，应用(yòng)于(yú)银行客服(fú)被提及得更多。有人认(rèn)为，“当前的电子客服(fú)，并不能(néng)称得上(shàng)是人工智能，能把天聊(liáo)死。”对(duì)于这(zhè)一点，某金融科技公司技术专家告(gào)诉21世纪经(jīng)济报(bào)道记(jì)者，“智能语音、智(zhì)能客服(fú)、智能(néng)催收都是ChatGPT在金(jīn)融上很好(hǎo)的(de)落地点，能聊得下去(qù)，比(bǐ)现在这种AB判断的智能语音要更贴近现(xiàn)实一些 。”中关(guān)村科金技术副总裁张杰在接受21世纪(jì)经济报(bào)道记者采访(fǎng)时表示，ChatGPT的能力可以分成chat和GPT两部分，即上层(céng)的对话能(néng)力和底层的(de)大规模语(yǔ)言(yán)模型能力(lì)。关于(yú)对话能力，在金融领域对话(huà)的应用场景会很多(duō)，比如(rú)：外(wài)呼营销、客服中心、员工培(péi)训、线上(shàng)营业厅等。张杰指出，关于语言模型能力(lì)，除(chú)了生成对(duì)话(huà)、生成图(tú)片外，还带来的一个惊喜，就(jiù)是涌现出了思维链推理能力，在提示下它可以将复杂的任务分解成一步(bù)步的子任务。这就大幅(fú)拓展了AI的应用范围，除了替代简单重复的体(tǐ)力劳(láo)动，还能(néng)替代简(jiǎn)单重复的(de)脑力劳动、辅(fǔ)助做(zuò)一些(xiē)复杂(zá)的脑力劳动、创造性工(gōng)作。比如(rú)：营销文案撰写、根据(jù)文章自(zì)动配(pèi)图。

关注ChatGPT的安全性(xìng)、可靠性(xìng)“ChatGPT可以用，但不是直(zhí)接用(yòng)”、“ChatGPT也(yě)有一些风(fēng)险，就(jiù)看(kàn)怎么用，交互的(de)内(nèi)容可(kě)能会变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可以应用这个程(chéng)度，因为还在摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金融场(chǎng)景(jǐng)下的应用(yòng)，无论(lùn)是银行，还是(shì)科技公司，都表(biǎo)现出了(le)十分(fēn)谨慎的态度。

ChatGPT上(shàng)线于2022年11月底(dǐ)，一经推(tuī)出就在(zài)社交媒体(tǐ)走(zǒu)红。瑞银集团发(fā)布研报(bào)称(chēng)之(zhī)为“史上(shàng)增长最快的消费者应用”，5天注(zhù)册用户就超100万，月活破(pò)亿仅(jǐn)用(yòng)了2个多月。

2月(yuè)7日，ChatGPT官(guān)方网站表示，“许多人在最(zuì)近一小(xiǎo)时内(nèi)蜂拥而至我们的网(wǎng)站(zhàn)，但我(wǒ)们的(de)网络(luò)资源是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问(wèn)——银(yín)行业如何(hé)才能最好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通过(guò)多种方式使用 ChatGPT 技(jì)术来改善(shàn)运营并(bìng)为客(kè)户提供更好的服(fú)务(wù)。例(lì)如，ChatGPT 可用于自动化(huà)客(kè)户(hù)服务任(rèn)务，回答常(cháng)见问题或提(tí)供有(yǒu)关(guān)产品和服(fú)务(wù)的详(xiáng)细(xì)信息(xī)。

这可(kě)以(yǐ)让客户服务代表腾出时间专注于更复(fù)杂或高价(jià)值(zhí)的任务(wù)，从而提(tí)高整体(tǐ)效率(lǜ)和客户(hù)满意度。此(cǐ)外，ChatGPT 可用(yòng)于从大量数据中生成见解(jiě)和分(fēn)析，使银行能够快速轻松地获得对其运营的宝贵见解，并做出更明智的(de)决策。

未来，ChatGPT 技术可能会(huì)变得(dé)更加强(qiáng)大和通用(yòng)，从而使(shǐ)银行能够将其用于更广泛的(de)任务和应用程序。

张杰强调，“在金融应用场景(jǐng)下不是(shì)简(jiǎn)单的闲聊，机器人(rén)不(bù)仅要模拟真人回(huí)复，还要(yào)有(yǒu)领域知识的注入，要兼(jiān)顾答案(àn)的准(zhǔn)确性(xìng)和可控(kòng)性，不(bù)能‘一本(běn)正经地(dì)胡说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业研究报告也(yě)不难(nán)看出，该技术还有待(dài)完(wán)善，或者说还不能独立(lì)使用(yòng)，而(ér)是需(xū)要(yào)人(rén)工配(pèi)合。一位银行的(de)技(jì)术负责人(rén)向21世纪经济报(bào)道(dào)记者表示，“ChatGPT在金融场景的应用真正落地，也许还需要2-3年之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言(yán)模型无疑是一项(xiàng)重要(yào)的科技成果，但同(tóng)时面临着一些挑战和风险(xiǎn)。据(jù)其所言，ChatGPT是(shì)基于巨(jù)大的数据集训练(liàn)出来的(de)，这意(yì)味着它在回(huí)答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以及(jí)其他(tā)类似的模型可能被用(yòng)于恶劣(liè)的(de)，例如(rú)传播虚假信息和滥用个人信(xìn)息。

虎符智(zhì)库研究员(yuán)李建平告(gào)诉记(jì)者(zhě)，如同(tóng)其(qí)他人工智能(néng)模型一样(yàng)，ChatGPT是把(bǎ)双刃剑，既可(kě)以是提升效(xiào)率的工具，解答人们的各(gè)种问(wèn)题、创造出大学水平论文，甚至编写代码。同时也(yě)可能被(bèi)绕过安全机制，用于实施有(yǒu)害的(de)活动。

比如(rú)，对网络安全行业来说(shuō)，既可(kě)以(yǐ)用来编写网络钓鱼、生成恶意软件、开展社工攻击，也成为网络防御(yù)者的有力(lì)工具(jù)。因此(cǐ)，我们看到ChatGPT相继被(bèi)不少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶(dǐng)级协会(huì)等），部(bù)分原因是模型目前仍然会生成(chéng)一些虚假错误内容，并且(qiě)难以辨别。对于如何(hé)规避ChatGPT所(suǒ张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语)带来的安全问(wèn)题，他认为，从安全防护(hù)的角(jiǎo)度来看，ChatGPT的(de)运营机构(gòu)需采取针对性的应对措施。对ChatGPT等类(lèi)似模型进行(xíng)培训，标(biāo)记(jì)恶意的活动和恶意(yì)代码，避免其向恶意人员(yuán)提供(gōng)；同(tóng)时对ChatGPT设置难(nán)以绕过(guò)护(hù)栏，提(tí)升恶(è)意(yì)人(rén)员利用其生(shēng)成恶意内容、开(kāi)展恶意活动的门槛。

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