4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人(rén)员在(zài)展(zhǎn)台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分p>

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单(dān)交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该(gāi)行为表示质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管(guǎn)理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双球(qiú)，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想(xiǎng)澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但(dàn)就在当(dāng)天下(xià)午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名(míng)女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推了一下，要(yào)求(q学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分iú)该工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场十(shí)分(fēn)混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定器(qì)也(yě)摔(shuāi)落在地。

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