无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获(huò)得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人(rén)带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播的(de)信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(r自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗én)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带(dài)货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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