双修是指什么意思，双修是怎么进行的

　　金融(róng)界5月(yuè)8日消息 两部门近日联(lián)合印发的(de)《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)的意见》明确，加强从业主体管理(lǐ)。严格落实经(jīng)纪机构(gòu)备案制度。全(quán)面(miàn)推行(xíng)经纪(jì)从业人(rén)员实(shí)名登记。经(jīng)纪服务内(nèi)容由(yóu)基本服务和延(yán)伸服务(wù)组成。基本服(fú)务是促成房(fáng)屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，延伸服务(wù)是可(kě)单独(dú)提供(gōng)的额外服(fú)务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操纵(zòng)经纪服(fú)务收费。经纪机构不得滥用市(shì)场支配地位以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不得干预(yù)经纪机构自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准。

　　意见全文(wén)如下：

　　住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市场监管总局关于(yú)规范房(fáng)地产经纪服务的意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖市及(jí)新疆(jiāng)生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易(yì)效率、保障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来(lái)，部分房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客源优势收取过高费用、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户个人信息(xī)等问题，加重交(jiāo)易当事人(rén)负担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地产经纪行业管理，促(cù)进房地产市场健康发(fā)展，现提出以下(xià)意见。

　　一、加强从(cóng)业主体(tǐ)管理(lǐ)。严格(gé)落实(shí)房地(dì)产经纪机构(gòu)备(bèi)案制度(dù)。为新建商(shāng)品房销售和(hé)存量房买(mǎi)卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务(wù)的(de)机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所(suǒ)在地(dì)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门备案。市、县住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强(qiáng)经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩戴经实名登(dēng)记的工作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从业信(xìn)息，接(jiē)受社(shè)会监(jiān)督。

　　二、明确经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服(fú)务由基本服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是(shì)房地产经纪(jì)机构为(wèi)促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务，包括提供房源客(kè)源(yuán)信(xìn)息、带(dài)客(kè)户(hù)看房(fáng)、签(qiān)订房(fáng)屋交(jiāo)易合同、协助办理(lǐ)不动产登记(jì)等。延伸服务是(shì)房地产经纪(jì)机构接受交易当事(shì)人委托提供(gōng)的代(dài)办贷款等额外服(fú)务，每项服务可以单(dān)独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地(dì)产经纪服务收费(fèi)由交易(yì)各方根(gēn)据服务内容、服务质量，结合市(shì)场供(gōng)求关系等因素(sù)协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低住(zhù)房(fáng)买(mǎi)卖和租赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励按(àn)照成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价。引(yǐn)导由交(jiāo)易双(shuāng)方共(gòng)同承担经(jīng)纪服务费(fèi)用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营门店(diàn)、网站(zhàn)、客(kè)户端等场所或(huò)渠(qú)道(dào)，公示服务(wù)项目、服务内容(róng)和收(shōu)费标准(zhǔn)，不得混合标价和捆绑收费双修是指什么意思，双修是怎么进行的(fèi)。房地(dì)产经纪(jì)机构提供的基(jī)本服务和延(yán)伸服务，应(yīng)当分别(bié)明(míng)确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费(fèi)前(qián)应当向交易当事(shì)人出具收费清单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当(dāng)事人签字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费。具有市场支配(pèi)地位的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，不得滥用市场支配地位以不公平(píng)高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台(tái)不得强制要求加入平台(tái)的房地产经纪(jì)机构实行统一的经(jīng)纪服务(wù)收费标准，不得(dé)干预房地产经纪机构自主决定收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构、房地产互联网平双修是指什么意思，双修是怎么进行的(píng)台、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断(duàn)行(xíng)为的，市场(chǎng)监管部(bù)门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交易合同。各地(dì)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要(yào)制定房(fáng)屋买(mǎi)卖合同、租(zū)赁合(hé)同、经纪服务合同示范文本。房地(dì)产经纪机构应当在经营场(chǎng)所(suǒ)醒目(mù)位(wèi)置公示(shì)合(hé)同示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当事人使(shǐ)用。房地(dì)产经纪机(jī)构促(cù)成(chéng)房(fáng)屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理房屋(wū)买(mǎi)卖、租赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信(xìn)息保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共(gòng)和(hé)国个(gè)人(rén)信息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他(tā)人个人(rén)信息，不得非法买(mǎi)卖、提供(gōng)或者公开他人个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构要(yào)建立健(jiàn)全客户(hù)个人信息(xī)保护的内(nèi)部管理制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取有效措(cuò)施防范泄露(lù)或非法使用客户个(gè)人(rén)信息。未经(jīng)当(dāng)事人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务(wù)水平。市、县住房和(hé)城乡建设部(bù)门要建(jiàn)立健全房(fáng)屋交易管理服(fú)务平台，加强对(duì)交易房源(yuán)、房地(dì)产经纪机(jī)构(gòu)及从业人员的管理。房地产经纪(jì)机(jī)构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进行(xíng)核(hé)验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)向(xiàng)交易当事人提供(gōng)房源核(hé)验、房源发(fā)布、合同网签备案等(děng)便民(mín)服务。加强存量房交易资金监管，除(chú)交易(yì)当事人提出(chū)明确要求外，购房(fáng)款应纳入(rù)资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行为整治力(lì)度。各(gè)地住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经(jīng)纪(jì)服务纳入房地(dì)产市(shì)场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内容，会同有(yǒu)关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权(quán)益等违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光(guāng)典型案例。对收(shōu)费明(míng)显高于市(shì)场平均(jūn)水平的(de)房地产(chǎn)经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监(jiān)管等(děng)部(bù)门(mén)采取(qǔ)约谈(tán)等综(zōng)合措施进(jìn)行重点(diǎn)监(jiān)管(guǎn)。市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门会同有关(guān)部门依法查处(chù)不按规定明码标价(jià)、操纵经纪服务收费等违(wéi)反价格和(hé)反垄断法律法规的行为。对房地产经(jīng)纪机构相(xiāng)关(guān)违法(fǎ)违(wéi)规(guī)信息，市场(chǎng)监管部门要依法依规纳入国家企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健(jiàn)全(quán)行规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标准和执业规(guī)则，引导房地产经纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)依法合规经营。对房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员存在收费不(bù)规(guī)范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合法权益等情(qíng)形的，房地产经纪(jì)行业组织依据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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