4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表展宝马MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视(shì)频(pín)显示(shì公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表)，两名女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的(de)中国访(fǎng)客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表示质疑(yí)后，一名男(nán)性工(gōng)作人(rén)员上(shàng)前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引发众(zhòng)多(duō)网友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人(rén)员失(shī)职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回(huí)应(yīng)，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频中出现的(de)两位工作人员及其(qí)具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保(bǎo)安提到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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