无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不(bù)合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内(nèi)真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播半亩花田护肤品排行榜，半亩花田护肤品属于什么档次带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人(rén)工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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