无需出镜，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播(bō)的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各(gè)种手段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在(zài)如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识(shí)别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是顺颂夏祺的含义，顺颂夏琪(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播(bō)的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其(qí)为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体(tǐ)验(yàn)。

顺颂夏祺的含义，顺颂夏琪data-type="png" data-w="900">

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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