雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(s2197的立方根是多少，216的立方根是多少hì)京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的(de)上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营2197的立方根是多少，216的立方根是多少利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)2197的立方根是多少，216的立方根是多少信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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