无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运(y有缘千里来相会,三笑徒然当一痴什么意思，三笑突然当一痴打一成语ùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上(sh有缘千里来相会,三笑徒然当一痴什么意思，三笑突然当一痴打一成语àng)，无人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有(yǒu)助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是(shì)不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体(tǐ)验。

有缘千里来相会,三笑徒然当一痴什么意思，三笑突然当一痴打一成语>

但门(mén)槛高(gāo)、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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