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发奋还是发愤读书啊,发奋还是发愤图强

发奋还是发愤读书啊,发奋还是发愤图强 新奥股份践行ESG精神:碳排放下降近三成,低碳清洁能源营收破百亿

  4月20日,作为国内规模最(zuì)大的(de)民营(yíng)能源企业(yè)之一(yī)的新奥股(gǔ)份(fèn)(600803.SH),披(pī)露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长(zhǎng)达72页的社会责任报告,就公司环境、社会和管治三个(gè)维(wéi)度展开详细汇报。新奥(ào)股份践行ESG表现得到了(le)社(shè)会多(duō)方(fāng)的认(rèn)可(kě),获得(dé)2022年WindESGA股最(zuì)佳实践(jiàn)奖、安永可(kě)持续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣(róng)誉。

  新奥(ào)股份董(dǒng)事(shì)长(zhǎng)王玉(yù)锁指(zhǐ)出,ESG的理(lǐ)念(niàn)是推动人(rén)类社会(huì)可持(chí)续(xù)发(fā)展,这个(gè)理念很(hěn)好地(dì)体(tǐ)现了企(qǐ)业公民的(de)社(shè)会(huì)价(jià)值。作为一家以清洁能源为主(zhǔ)的企业,理(lǐ)应有所作为(wèi),作出表(biǎo)率。

  推动(dòng)低碳发展,碳排放强度下降28.3%

  在ESG报告中,环境(Environment)这一维度举足轻(qīng)重,特别是在国内“双碳”背景(jǐng)下,能源(yuán)企业(yè)肩负(fù)重要使(shǐ)命。新(xīn)奥股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履行低碳减排义(yì)务,承诺2030年实现碳(tàn)达峰(fēng),2050年实现碳(tàn)中和,带动产(chǎn)业绿色低(dī)碳转型,为营造(zào)绿(lǜ)色生态贡献力量。另一(yī)方面,公司始(shǐ)终坚持(chí)“科学管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵纪守法、持续(xù)改进”的环(huán)境管(guǎn)理方(fāng)针(zhēn),不断落实环保工作主(zhǔ)体责任,明(míng)确内部(bù)员(yuán)工的环保职责。

  环境保护工作不只(zhǐ)是新奥股份领导层付诸实(shí)践,公司的每一位员工(gōng)都有(yǒu)相关意(yì)识(shí)、决心和实际举措。为了更(gèng)好落(luò)实环保(bǎo)工作,新奥股份持续加强员(yuán)工节(jié)能环保意识(shí),发起(qǐ)低碳绿色办公(gōng)的倡议活动,倡导(dǎo)各子公司组织开展各类低碳(tàn)节能主题宣贯活动,促进员工养成低碳办公及(jí)生活的习惯,提升了公司低碳节能领域的黏(nián)合度、契(qì)合度(dù)。

  截至(zhì)2022年底,新奥(ào)股份碳排(pái)放强度同比下降(jiàng)28.3%,综合能(néng)耗消(xiāo)耗密度同比(bǐ)下(xià)降(jiàng)20.4%,全年无重大环境污染(rǎn)事件(jiàn)与(yǔ)违(wéi)规行为,新奥股份及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境(jìng)管理体(tǐ)系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)助力社会及(jí)用户减排5288万吨,全年环保资金投(tóu)入6029万元。

  此外,作为(wèi)行业气候先锋企(qǐ)业,2022年新奥(ào)股(gǔ)份与(yǔ)国际权威第三方(fāng)咨询机构合作,开(kāi)展了领先披露天然气产品全(quán)生命周期碳排放(fàng)范围(wéi)三测算(suàn)工作,成为国内能源行业周期碳足迹的公(gōng)司。

  综合能源营收规模增至百(bǎi)亿,光伏发电装机规模共计4.25MW

  新奥股份ESG报告中的(de)环境部分指出,公司秉持绿色发展(zhǎn)的理(lǐ)念,全面响应国家(jiā)“30、60”双碳目标与能源转型战(zhàn)略(lüè),并结合公司的业(yè)务范畴,全面探索(suǒ)低碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案,为促进能源、经(jīng)济、社(shè)会(huì)与环境(jìng)的协调发(fā)展贡献力量。

  从新奥股份2020至2022年的年度报告(gào)中可以看(kàn)到,涉及(jí)低碳能(néng)源与清洁能(néng)源(yuán)解决方(fāng)案的综合能源销售及服务(wù)项(xiàng)目营收表(biǎo)现(xiàn)强劲的(de)成长性(xìng)。2022年这一业务实(shí)现营业收入120.52亿元,同比增长38.12%,营收增(zēng)速超过公司平均水平。截(jié)至2022年底(dǐ),新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个综合(hé)能源项目完成建设并投入运营,累计(jì)已(yǐ)投运综合(hé)能(néng)源项目(mù)达210个。

  图1:新(xīn)奥(ào)股份2020至2022年综合能源销售及服务(wù)项(xiàng)目营业收入(rù)

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  制(zhì)图:金融界上市公司研究院;数据来源:年度报告

  在综合能源业务方面,公司充分(fēn)运用数智技术,强(qiáng)化泛(fàn)能理念牵(qiān)引,紧抓政府(fǔ)、客户绿色低(dī)碳需求(qiú),聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低碳建(jiàn)筑、低碳(tàn)交通四大(dà)业务矩阵,各(gè)业务组(zǔ)织结(jié)合资(zī)源禀(bǐng)赋积(jī)极探索光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行性,力图最大化利用各厂(chǎng)区内楼(lóu)顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的(de)太阳能资源和接收站的冷(lěng)能资源。

  具(jù)体到光(guāng)伏(fú)领域(yù),2022年新奥股份于多地开展自有(yǒu)建筑光伏(fú)发电项(xiàng)目,装(zhuāng)机规模共计4.25MW,可再生(shēng)能源使用总量达到530.98万kWh。其中,新(xīn)奥股份2022年自身运(yùn)营设(shè)施投(tóu)运规模较大的光(guāng)伏(fú)设施位(wèi)于舟山接收站(zhàn),设计年发电量53.6万kWh,年(nián)减碳约424吨二(èr)氧化碳当量。

  依(yī)托安(ān)全数智化技术,职业健(jiàn)康安(ān)全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元

  新奥股份ESG报告中的社会(Social)维(wéi)度指出,公司(sī)依托安全数(shù)智化(huà),实现全业务场景下“看得见、知重点、有人(rén)管”的(de)安全智慧运(yùn)营管理体(tǐ)系,实现从生(shēng)产(chǎn)安全和数智安全双向赋能,演(yǎn)进到“全场景安全”的实践和落地。

  截至2022年底,新奥股份(fèn)职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元,设(shè)置(zhì)专(zhuān)职安全管(guǎn)理人员1041名,信息(xī)安全(quán)培(péi)训时长(zhǎng)共计4390小时和总人(rén)次554,333次,无重(zhòng)大信息(xī)安(ān)全(quán)事故。此(cǐ)外,公(gōng)司员工百(bǎi)万(wàn)工(gōng)时工伤事故率0.34,职业(yè)病案(àn)例数(shù)0件,承(chéng)包商(shāng)百万工时工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

  新奥股(gǔ)份除(chú)了积极在安全(quán)生产方面树(shù)立公司品牌外,公司还积(jī)极(jí)开展以(yǐ)绿色工程、建校工程、励(lì)志工程和素(sù)质工程(chéng)为(wèi)核心的多(duō)个公益慈善项(xiàng)目,并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年以来(lái),新奥(ào)股份及子公司开展慈(cí)善捐款共计(jì)2442万元。

  重视企业治(zhì)理,客户满(mǎn)意(yì)度95.4分

  良(liáng)好的企业治理对于公司未来(lái)发展有着重要(yào)意义,新奥股份在2022年ESG报告的治理(Governance)部分中表(biǎo)明,公司建立(lì)了(le)完(wán)善的企业治理架构,不断提升董(dǒng)事(shì)会运作效率,持续(xù)加强风险(xiǎn)管理机制建设,保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)司的可持续发(fā)展。

  在制度体(tǐ)系方面,新奥(ào)股份(fèn)严格(gé)遵(zūn)守上市地的监管要求,持续完善治理架构及内部管控(kòng)体系(xì)。在多(duō)元(yuán)化管制方(fāng)面,公司以更加(jiā)全(quán)面综合的视角理解市场和(hé)客户的需求,提升(shēng)公司(sī)决策(cè)水平。其中,女性董事(shì)占比由(yóu)2021年的8%提升至2022年的18%,独立董事占比由(yóu)2021年(nián)的33%提升(shēng)至2022年(nián)的(de)36%。在合规运营方面(miàn),公(gōng)司(sī)不断加强风险管控,建立完善的风险管(guǎn)控体(tǐ)系,保障公司(sī)稳(wěn)健经营(yíng)和健康发展(zhǎn)。

  另外,新奥股份重视(shì)客服团队(duì)综(zōng)合素质(zhì),旨在(zài)为(wèi)客户(hù)提(tí)供专业、优(yōu)质的(de)服(fú)务。公司优化客户投(tóu)诉处理机制(zhì),增加了(le)“客户满意”管理原则,明(míng)确要求(qiú)投(tóu)诉调查(chá发奋还是发愤读书啊,发奋还是发愤图强)过程须遵循客观性和真实性要(yào)求,对(duì)处理时效、处(chù)理流程与(yǔ)处理规则都进行(xíng)闭(bì)环监督,对(duì)所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100%回访并收集最终(zhōng)客户评价,提升客户(hù)体验感。2022年(nián),新奥股份(fèn)的客户满意度(dù)为(wèi)95.4分,客户投诉(sù)率为0.02‰,投诉处理(lǐ)及时率90.9%,投诉办结率100发奋还是发愤读书啊,发奋还是发愤图强%,投诉处理满意(yì)度(dù)达(dá)到94.6%。

  展望2023年,公(gōng)司(sī)表示将牢牢把握天然(rán)气大发展和产业数(shù)智升级的重大机遇,坚定推(tuī)进业(yè)务(wù)创新升级,在可持续发展理念引领下(xià),探索落地公司在(zài)管治、环境及(jí)社会等多(duō)方面的高质量发展新模式(shì),携手所有同仁和伙伴(bàn)共同谱写(xiě)中国式现代(dài)化(huà)的能源(yuán)产业(yè)新(xīn)篇章。

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