无(wú)需出(chū)镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售后可言先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话(huà)先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案术试(shì)图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其先公四岁而孤全文翻译及注释，先公四岁而孤全文翻译答案为违规(guī)行为(wèi)，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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