雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申(shē一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力n)请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的是(shì)京(jīng)东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临(lín)的(de)困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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