又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少投资者和(hé)期货公司人士反映，博易大师手机端突(tū)然(rán)登(dēng)陆不(bù)上了(le)，打开(kāi)页面一直显示“正在(zài)连接行(xíng)情服(fú)务器”，然后(hòu)就停留在(zài)这(zhè)个阶(jiē)段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第一时(shí)间联(lián)系(xì)到了几位(wèi)期(qī)货(huò)交易者(zhě)，他们也向记者证实，夜(yè)盘期间遭遇大半个小时的(de)“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录(lù)，持续(xù)大半个小时，有客(kè)户多(duō)个期货公司(sī)的账七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数户都无法登陆，行情软件(jiàn)打不开，还(hái)以为(wèi)是网(wǎng)络问题。突(tū)发状况出现后，我们(men)博易大师的技(jì)术群里均在反馈事故信(xìn)息。”一家(jiā)期货公司的技术(shù)部(bù)人员(yuán)七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数告诉记者。

　　“周五晚间博易大师(shī)交易(yì)软件的技术群(qún)里报的有广州、深圳、东莞等(děng)地，表(biǎo)面(miàn)是所有广东的行情(qíng)站(zhàn)点有(yǒu)问题，客(kè)户主(zhǔ)动连接，但是(shì)连(lián)不上也会(huì)自动切到就近的站点，具(jù)体原因(yīn)不知道，还在等(děng)博(bó)易的答复。”上(shàng)述期货公司技术人员说。

　　一位(wèi)期货(huò)公司人员苦诉道，作为一线服务人(rén)员，他只知道周五(wǔ)晚(wǎn)上客户(hù)投诉公司的软件交易不了，最后才(cái)知(zhī)道是(shì)博易大师交易软件出(chū)现了问题，直(zhí)到周六也没见有答复(fù)。“我(wǒ)们周五晚(wǎn)上没(méi)少被(bèi)客户(hù)骂，周六(liù)早上还要给(gěi)客(kè)户解(jiě)释。其实，我(wǒ)们(men)也很无奈(nài)，最终是我(wǒ)们一线(xiàn)市场人员默(mò)默承受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期(qī)货(huò)公司人(rén)士第一时间给博易大(dà)师的客服(fú)打电话，对方回复(fù)说，正在排(pái)查。也(yě)有技术人员(yuán)称(chēng)，可能行情线路出问题了，不过具体原因还需等(děng)博易大师的(de)官方通(tōng)知。截至发稿(gǎo)，博易(yì)大师还(hái)没有对(duì)此次事故进行解释(shì)。

　　“我以为是手(shǒu)机出现了(le)问题，把软件(jiàn)卸载(zài)后重(zhòng)新下载了，不行；用无线和流量(liàng)也(yě)都试了(le)，还是不行，吓得我赶紧切换交易(yì)软件。”一(yī)位投资(zī)者称。

　　记者在(zài)采访中了(le)解到，目前手机(jī)下单方面(miàn)，期货交易者用的最多(duō)是国内(nèi)某款(kuǎn)第三(sān)方(fāng)软件(jiàn)，该软件收费之后，很多公(gōng)司都开发了自(zì)己的App。现在交(jiāo)易者下单渠道比(bǐ)较(jiào)多，一家出故障，还有(yǒu)别的(de)可替(tì)代，对大(dà)多数交易者影响不是特(tè)别大。

　　“就我们(men)公司情况，我(wǒ)了解一共有(yǒu)四种(zhǒng)手机(jī)下单渠道，如果(guǒ)一(yī)家(jiā)出(chū)问题，另外几家都(dōu)可以替(tì)代。如果客户用(yòng)单一的(de)博易App，那(nà)很大可能会受(shòu)影响。”华(huá)南地区一家期(qī)货公司人员说(shuō)。

　　记(jì)者了(le)解到，多家期货(huò)公司(sī)都向博易(yì)大师反映出现同样的问题。对此，期货公(gōng)司(sī)和客户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客户反映登不上去软件的时(shí)候，我们(men)公司技术(shù)部和数(shù)智中心联合排(pái)查，先(xiān)查看是否是我们公司自身软件的问题，同时也将这次情(qíng)况及时反馈到博(bó)易技术(shù)交流群中。在博易技(jì)术交流群中，陆陆续续也有其他公司出(chū)现同样(yàng)的问题。”上述(shù)期货公司(sī)人员说，“发现(xiàn)问题后(hòu)，我们领导在工作群里第(dì)一时间统(tǒng)筹部署：一是技术岗与软件(jiàn)公司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二(èr)是(shì)客户经(jīng)理(lǐ)做好对客户的安抚工(gōng)作，并(bìng)告(gào)知(zhī)客户可以通过其他(tā)手机(jī)软件或电(diàn)脑版的软件下单，或者打报单(dān)电(diàn)话来(lái)解决下单问题；三是总部夜班交(jiāo)易岗(gǎng)时(shí)刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易软件出(chū)问题(tí)不是(shì)新鲜(xiān)事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业来(lái)说，相(xiāng)关各方尤其(qí)是软件提(tí)供商（服务商(shāng)）需要进一步提(tí)升技术保障能力(lì)和(hé)稳定(dìng)性，减(jiǎn)少此(cǐ)类故障发生。

　　对(duì)交易者来说，交易软(ruǎn)件(jiàn)出现故障会导(dǎo)致无法(fǎ)及(jí)时发送交(jiāo)易指令、错(cuò)失(shī)行(xíng)情、无法按照意愿进(jìn)行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离(lí)心理价位、不能及时调动(dòng)资金(jīn)等一系列(liè)问题(tí)。

　　“为应对(duì)此(cǐ)类突发情况，投资者要(yào)有期货公司(sī)的客户(hù)经理的联系方式或者熟悉(xī)期(qī)货(huò)公(g七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数ōng)司(sī)的(de)紧急报单电话，所有(yǒu)交易尽量(liàng)带(dài)上(shàng)止(zhǐ)损。因为期货交易本来就是有风(fēng)险的，无论行情软件出现的突发(fā)情况还是期(qī)货行情的剧烈波动(dòng)。”上(shàng)述投资者说(shuō)。

　　交易(yì)软件故障是交易风险(xiǎn)的一部(bù)分，交易者应该(gāi)平时做好(hǎo)类似事件的应急预案(àn)，防范(fàn)于未然。

未经允许不得转载：旺华配资网_2020年最专业的大型配资平台_股票配资公司 七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数