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错一个题就往阴里装一支笔

错一个题就往阴里装一支笔 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回归半年(nián)之后,陌陌正在筹划它的(de)第5次出海。

  时代(dài)财经(jīng)从多位陌陌内(nèi)部员工处获悉,近两个(gè)月内(nèi),陌陌已经(jīng)迅速启动(dòng)了(le)三(sān)四(sì)个(gè)不同的出(chū)海(hǎi)项目,瞄准中东、北非等地市场,目前均已走到立项阶(jiē)段。这(zhè)些项目(mù)的领(lǐng)头(tóu)人均被视(shì)为唐(táng)岩心腹,甚至还包括唐岩(yán)的助理(lǐ)。在公司内部,这被(bèi)普遍错一个题就往阴里装一支笔认为是(shì)唐岩押(yā)注出海决(jué)心的体(tǐ)现。

  从(cóng)某种(zhǒng)程度上(shàng)来说,在国内社交(jiāo)格局(jú)基本已(yǐ)定(dìng)、监管不断(duàn)加(jiā)强的(de)当下,奋力出海几乎是唐岩拯救陌陌的(de)最佳选择。

  这(zhè)家成(chéng)立(lì)于2011年的陌生人社(shè)交巨(jù)头,已经在舒适(shì)区里待(dài)了(le)太久。成(chéng)立(lì)至今,陌陌几乎从未遭遇过战争,先发优(yōu)势让它在成立之(zhī)初迅(xùn)速积累大量用户,稳坐(zuò)陌生人社交赛道的头把交椅,随后(hòu)又(yòu)及时(shí)转(zhuǎn)型秀场直播,依(yī)靠庞大的(de)用户体量成功抓住一只(zhǐ)商业化的(de)“现金牛(niú)”。

  直(zhí)至今日,陌(mò)陌现金流依然稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通用会(huì)计准则)计(jì)量标准下,自2015年(nián)实现盈利以来(lái),陌陌已经连续32个季(jì)度(dù)持续盈利。放眼(yǎn)望(wàng)去,没(méi)有哪个互联网公司能做到如此,更何(hé)况它账(zhàng)上还趴着133亿元现金和短(duǎn)期投资。

  但在(zài)平(píng)静的(de)水面之(zhī)下,陌陌危(wēi)机四伏。在(zài)产(chǎn)品端,公司成立12年,主力(lì)产品还是陌(mò)陌App,这(zhè)款产品(pǐn)自2018年月活突破1亿以后几乎再无(wú)明显增长,甚至开始出现(xiàn)下滑(huá),2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万。抖音(yīn)、快手(shǒu)等电商(shāng)直播(bō)强势崛起之后,陌陌仰仗(zhàng)的秀(xiù)场直播开始显露疲态,公司营收已经连续三年下滑(huá),且始终未能(néng)找(zhǎo)到(dào)新的增(zēng)长点。

  毋庸置疑(yí),陌陌正在走(zǒu)向(xiàng)暮年(nián)。对此,公司管理层也(yě)毫不避讳。王力两(liǎng)年前接任陌陌(mò)CEO时就(jiù)曾对《晚点(diǎn)》表示,他对陌陌没有(yǒu)什么(me)特别的情感,整个公司都非常平(píng)淡,就(jiù)像一个人平(píng)静地接受衰老,一天(tiān)比一天近。

  2021年(nián)8月,为(wèi)抵抗这种(zhǒng)衰(shuāi)老(lǎo),王力推动陌陌改名(míng)挚文集团,将产品与(yǔ)公司加以区隔(gé),希望借此逐渐摆脱对陌陌(mò)App单一产品的(de)依赖(lài),找到新的增长曲线(xiàn)。只可惜,这样的(de)刺激(jī)还不足以给陌陌带来实质(zhì)性改变。

  一年之后,王力因健康原因(yīn)辞去公司CEO一职(zhí),由董事长(zhǎng)唐(táng)岩接任。创(chuàng)始人(rén)躬身入局(jú),迷路的陌陌(mò)能找到正(zhèng)确(què)的航向吗?

  大规模裁员,陌(mò)陌开(kāi)始变卷

  “公司开始卷起来了。”这是(shì)唐岩回归(guī)后,陌陌员工的(de)第一感受(shòu)。

  在很长一段(duàn)时间内,陌陌(mò)在(zài)北京互联网行业都是中厂“小而(ér)美”的代名词(cí)。工作时(shí)间(jiān)稳定(dìng),朝十晚七极少加班,在(zài)陌陌工(gōng)作(zuò)的张超对(duì)时代财经表(biǎo)示,“曾(céng)经七点一过(guò),领导(dǎo)就不可(kě)能(néng)在(zài)工位上发现我了(le)。”

  待遇(yù)上(shàng),公(gōng)司稳定的16薪再(zài)叠加上季(jì)度奖金,虽然比不过腾讯、阿里、字(zì)节等大厂,但(dàn)在同量级企(qǐ)业里(lǐ)依旧保持竞争力。每年年(nián)会(huì),陌陌还会固定给(gěi)每一位(wèi)员工发一(yī)台iPhone,即便在(zài)互联网(wǎng)大(dà)厂纷纷高举(jǔ)降本增效大旗缩减福利的2022年,这项(xiàng)传统也没(méi)有改(gǎi)变。

  在错一个题就往阴里装一支笔公司顶(dǐng)峰的2018年,陌陌还曾带领全(quán)球超1600名员工,从北京、上(shàng)海、成都、新德(dé)里、吉隆坡(pō)等多个城(chéng)市出发,搭乘82架次航班到日本东(dōng)京集(jí)中团(tuán)建,一次性包下(xià)了当地近800间酒店客房。这场盛(shèng)大的狂欢,吸引了不少艳羡的(de)目(mù)光。

  但从(cóng)去年10月开始,陌陌员工“躺平”的日子结束了(le)。回归的唐岩开始出现(xiàn)在具体的业务层会议(yì)上,直(zhí)接听取来自一线(xiàn)的汇报,并不时做出辛辣点评,甚(shèn)至在会议上怒斥相关负(fù)责人。类似情况在此(cǐ)前(qián)王力任期内几(jǐ)乎从未发生(shēng)。

  “王老(lǎo)板(bǎn)比较peace(温(wēn)和),而(ér)且(qiě)也不喜欢越(yuè)级管理。”一名资深员工(gōng)向时代财经(jīng)表示。

  压力(lì)自上(shàng)而下(xià)传导,员(yuán)工加(jiā)班(bān)明显多了(le)起来。大量的需求随着会(huì)议袭来(lái),张超(chāo)现在每天最早(zǎo)也要九(jiǔ)点才能离开公司。

  此(cǐ)外,陌陌还(hái)同步开启了(le)大规模的裁员动作。去年10月,与唐岩(yán)一同(tóng)回归的还有(yǒu)他的妻(qī)子张思川。她被任命为挚文集团(tuán)的COO,并(bìng)接手行(xíng)政、采购等工作,在其带领下,陌陌加速降(jiàng)本增效。多名陌陌(mò)员工对时代财经证实,2023年公司启动裁员,范围覆(fù)盖大(dà)部分部门,一些职能部门(mén)甚至直接(jiē)被砍、合并(bìng)。

  极力寻(xún)求业务增(zēng)长点的(de)唐(táng)岩,正在奋(fèn)力推动(dòng)公司创(chuàng)新齿轮(lún)转动(dòng)。半年时间内,唐岩接手了陌陌创新事业(yè)部,并在公司内(nèi)部发(fā)起(qǐ)三次(cì)创(chuàng)业(yè)营活动,鼓励(lì)员工提出新的创意,试图从中孵化出新的机会。

  当公司不再是一滩死(sǐ)水,机会随之而来(lái)。张超告诉(sù)时代财经,如果不是(shì)唐岩的回归(guī),他极(jí)有可能因(yīn)没有(yǒu)发展(zhǎn)前景而离职(zhí)。但唐岩(yán)回归后(hòu)的一系列举措,打消(xiāo)了(le)他的(de)念头。他希望再(zài)赌一把(bǎ),看陌陌(mò)能不能继续向上。

  “唐岩的(de)人格魅(mèi)力很强大,业务(wù)会上他都能一(yī)针见血地(dì)指出问题核心(xīn)所在,对(duì)不(bù)同业务的(de)理解也都很透彻。我肯(kěn)定更愿意跟着(zhe)唐岩(yán)一起干(gàn),起码大方向上感觉不会出错。相比(bǐ)之(zhī)下,入(rù)职这么几年我基本没(méi)有接触(chù)过王力(lì)。”张超如此(cǐ)表(biǎo)示。

  某种程度上(shàng),这正(zhèng)是创始(shǐ)人与职业经(jīng)理人的(de)区别。前(qián)者往往代表着开(kāi)疆拓土,打破陈规,从无(wú)到有;而后者却是(shì)预算管理,风险控制,按(àn)部就(jiù)班。唐岩通过(guò)自己的回(huí)归,再次吹响了陌(mò)陌冲锋(fēng)的号(hào)角。

  可惜的是,其首战(zhàn)就遭遇不顺。今(jīn)年1月,挚(zhì)文集团正式推出的(de)虚拟社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打“AI 绘图”和“动态(tài)捕捉”两大技术场景落地。然而,这一新(xīn)作没能打响任(rèn)何水花。据点点数据统计(jì),上线至今(jīn)该APP仅获(huò)得(dé)不(bù)到2万(wàn)次下载。

  事实(shí)上,被(bèi)唐岩接管的(de)创新事(shì)业部自(zì)成(chéng)立(lì)以来,已先后孵化(huà)了照片交友软件咔咔、声音(yīn)交(jiāo)友软件赫兹、互动拍照软件贴(tiē)贴、换脸(liǎn)软件ZAO、种草社(shè)区树莓、婚(hūn)恋交友软件对对等众多(duō)新(xīn)项(xiàng)目(mù),但至今无一爆款。

  5次(cì)出海,前4次已(yǐ)经失(shī)败

  如(rú)今的(de)业内(nèi)共识是,社交寡头格局已(yǐ)定(dìng),后(hòu)来(lái)者机(jī)会寥寥。如今活跃在(zài)公众眼中的社交“第二(èr)梯队”创(chuàng)新产品,如Soul、映宇(yǔ)宙等,基(jī)本也都诞生在2017年(nián)前后。

  国内市(shì)场(chǎng)突破难寻,唐岩将重心转(zhuǎn)向海外实属必然。可问(wèn)题在于(yú),此前十年(nián)陌陌(mò)曾连续四次出海,几(jǐ)乎均为败局。如(rú)今陌(mò)陌再次重启(qǐ)出海战略能(néng)否(fǒu)成功,还要打上一个问号。

  陌陌的前(qián)两次出海(hǎi)发生在2012年、2014年,曾分别(bié)推出自(zì)己(jǐ)的(de)英文版复制品MO,以及将(jiāng)基于地(dì)理位置匹配的(de)聊天室(shì)Blupe投放到北美市场。然而,受限于文化差异,以及较发达地区相(xiāng)对老旧的产品形态,这些(xiē)应用并没有打开(kāi)海外陌生人(rén)社交市场大门,草(cǎo)草收场(chǎng)。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂商(shāng)在东南亚、中东等(děng)新兴市场尽享出海红利(lì)之后,陌陌迅速重启海外(wài)战略,在印尼、菲律宾(bīn)等地(dì)上线了一(yī)款功能上(shàng)有些像早期陌(mò)陌的陌生人社交产品Olaa。

  但类(lèi)似的产(chǎn)品形态已经被有“海外版陌陌”之称(chēng)的Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的陌(mò)陌在市场(chǎng)认知、本地化运营等(děng)多个方面均处于劣势(shì),最后也以(yǐ)失败告终。

  唯一至今(jīn)留有火种的是陌陌的(de)第四(sì)次出海。

  2020年初(chū),陌陌再次组(zǔ)建起一个50余人的出海业(yè)务部,推(tuī)出了两(liǎng)款瞄(miáo)准中东市场的出海陌生(shēng)人(rén)社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是(shì)一款游戏化社交产品。然而(ér)在(zài)中东(dōng),同类(lèi)产品市场份额早(zǎo)已被2016年开(kāi)始出海的Yalla等国产厂商分割完毕(bì)。玩法缺乏创新的Voga没(méi)有任何优(yōu)势(shì),迅(xùn)速消失。

  只(zhǐ)有(yǒu)被认为(wèi)是海外版Soul的Soulchill留(liú)存至今。其依靠陌生人语聊(liáo)社(shè)交方式,避开(kāi)了(le)中东地区的宗(zōng)教文化约束,在没有同类(lèi)竞品的情(qíng)况下迅速打开(kāi)市场。据内部(bù)员工透露,目前Soulchill的产品规模至少可以排到中东(dōng)市场前三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却存在营收结构的症结。前陌陌员工佳睿向时代财经透(tòu)露,Soulchill流水虽高,但其绝大(dà)部分收益用于与公会(huì)、主播分成,以换取他(错一个题就往阴里装一支笔tā)们的合作,如(rú)此(cǐ)一来(lái)产品(pǐn)便难以盈利。

  2022年6月,挚(zhì)文集团曾表(biǎo)示公司采取(qǔ)了(le)降(jiàng)低分成比例的策(cè)略,Soulchill亏损规模才环比大幅(fú)缩窄。

  而除(chú)此以外,陌陌出海业(yè)务只(zhǐ)剩一(yī)个收购而来的探探(tàn)海外版还(hái)在持(chí)续(xù)运营。曾有消息指出,自2021年7月以来(lái),探(tàn)探海外版在印尼市场下载及活跃用户(hù)规模已(yǐ)超越Tinder,并(bìng)在(zài)印(yìn)度和马来西亚等(děng)东南亚市场勉强站稳脚跟。

  在(zài)佳睿看来,陌陌(mò)出海困难(nán)源于公(gōng)司战略失误。长期(qī)以来,管(guǎn)理层(céng)对于(yú)出海业务(wù)并不重视,乃至(zhì)于在很长(zhǎng)一(yī)段(duàn)时间(jiān)内,公司出海产品的优先级都(dōu)要低于其他(tā)国内(nèi)创新产品。“陌陌(mò)在(zài)海外业(yè)务上的投(tóu)资太慎重(zhòng)了,好几个海外业(yè)务只投了十几万元试水,看到没(méi)有(yǒu)水花就(jiù)被放(fàng)弃(qì)了。”

  哪怕(pà)到了(le)2021年,王(wáng)力在接受(shòu)采(cǎi)访时还在强调,“我其实不(bù)建议(yì)出海,因(yīn)为我(wǒ)觉得国(guó)内市场还没有到一个特别成熟的状(zhuàng)态。”“只有打通美国市场(chǎng),你(nǐ)的产品(pǐn)才有(yǒu)辐射能力,去(qù)做一(yī)个(gè)印度市场有什么用呢?”

  战略上的失(shī)误(wù)导致(zhì)陌陌(mò)错过了最好的出(chū)海时机。

  自2016年国内(nèi)厂商冲向(xiàng)社交(jiāo)赛道以来,7年时间已过,如今摆在(zài)唐岩面前的,已是一个群(qún)狼环绕(rào)的(de)红海(hǎi)市场,要从(cóng)中虎口(kǒu)夺食并不容易。缺乏积累的陌(mò)陌(mò)必须加大各方资(zī)源投入(rù),在奋(fèn)力突(tū)破文化(huà)壁(bì)垒的(de)同(tóng)时,做出产品形态跟玩法(fǎ)上的创新,才有可能成功(gōng)。

  于唐岩(yán)而言,充(chōng)裕的现金(jīn)流(liú)成为最(zuì)后的底牌,当下陌陌(mò)的境(jìng)遇还远称(chēng)不上是绝境。但面对摆在陌生人社交赛道眼前的限制(zhì)和(hé)天花板,留给其试错和调整的时间(jiān)已经不多了(le)。

  (应受访者要求,文中人物均(jūn)为化名)

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