雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén中国所有省份的占地面积是多少平方千米，中国所有省份占地面积排名)王(wáng)笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到(dào)意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增(zēng)中国所有省份的占地面积是多少平方千米，中国所有省份占地面积排名长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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