无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带(dài)货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数，塞舌尔属于哪个国家的城市，塞舌尔是什么国家最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给(gěi)自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在(zài)直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚塞舌尔属于哪个国家的城市，塞舌尔是什么国家拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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