交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国(guó)家(jiā)市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促网约车(chē)聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合各自服务(wù)内容，依(yī)法(fǎ)建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关部(bù)门(mén)要根据(jù)法定职(zhí)责保(bǎo)持打击(jī)非法营运(yùn)高压(yā)态势，对存在(z德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷ài)违(wéi)法违规行为的网约车(chē)聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督促网约车聚合平(píng)台不得干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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