11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前(qián)的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大(dà)努力避免类似事故(gù)再发(fā)生。

长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名a-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上(shàng)午，多位(wèi)用户(hù)反映滴(dī)滴出行App异常，包括(kuò)页面无法(fǎ)打(dǎ)开、发单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法接单等等。官(guān)方在(zài)此前的(de)回应中(zhōng)称，如因系统故障导致的费用支付异(yì)常、多(duō)扣费(fèi)等问题(tí)，会(huì)在(zài)事故处(chù)理结束后统一(yī)结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平台(tái)后(hòu)续会根据行程(chéng)计算和补发车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留意到(dào)，因受到司(sī)机(jī)端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张账户余额(é)截图(tú)，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉南都(dōu)记(jì)者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家(jiā)不造谣、不传(chuán)谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现，因怕系(xì)统问题(tí)导(dǎo)致自(zì)己账(zhàng)号出问题被(bèi)注销。滴滴出行方面(miàn)回应南都记者(zhě)称，“经(jīng)核(hé)查(chá)，目前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等(děng)级(jí)高的司机(jī)可每天提现(xiàn)。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴滴司机(jī)都表示(shì)自己提现(xiàn)成功(gōng)了(le)。恳请大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外，司(sī)机师傅们关心受影响的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行(xíng)分(fēn)）等，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日(rì)启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调(diào)查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深(shēn)入长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名开(kāi)展技术风(fēng)险隐(yǐn)患排查和升级工作(zuò)，全(quán)面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务(wù)已(yǐ)经全部恢复。因(yīn)这起事故(gù)造成(chéng)的困(kùn)扰(rǎo)和(hé)问题，滴(dī)滴正(zhèng)在(zài)加快妥善解决。

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