4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

一个人去巴基斯坦安全吗，中国人去巴基斯坦安全不"async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇(qí)淋(lín)，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员(yuán)失职引(yǐn)起了大(dà)家的(de)不愉(yú)快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得(dé)知询(xún)问此事后(hòu)，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

一个人去巴基斯坦安全吗，中国人去巴基斯坦安全不g alt="上海mini车展冰(bīng)淇(qí)淋事件_黑料(liào)正(zhèng)能(néng)量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的(de)手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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