国泰(tài)航(háng)空周二(èr)晚间发布最新声明：

　　作(zuò)为国泰航空行(xíng)政总裁，林绍(shào)波代表(biǎo)国泰航空，就(jiù)有关(guān)旅客在(zài)5月21日国(guó)泰航(háng)班CX987上的经(jīng)历，再次向受影响的乘(chéng)客(kè)和社会各界(jiè)表示诚挚的歉(qiàn)意(yì)。 

　　目前，我们已(yǐ)完成对于事(shì)件的(de)调查(chá)，并依据公(gōng)司的规(guī)章(zhāng)制度，对三位涉事(shì)的空中服务员予以解聘。在(zài)此，我想(xiǎng)再次重申，对于个别员工严重(zhòng)违反(fǎn)公司(sī)规章制度及(jí)道德准则的(de)行为(wèi)，国泰(tài)航空将(jiāng)秉持(chí)“零容忍”的(de)态度，绝不姑息。 

　　为(wèi)了避免同类事件再次发生，我将亲(qīn)自(zì)领导跨部门的工作小组作出全面检(jiǎn)讨，重新审视(shì)我们(men)的服务流程、人员培训和相(xiāng)关制度，进一步提升国(guó)泰航空的服(fú)务品质；其中最重要(yào)的，是确保所有国泰员工(gōng)必须尊重来自不同背景及文化的旅(lǚ)客(kè)，在所有(yǒu)的(de)服务(wù)地区(qū)均提(tí)供专业且一致的服(fú)务。 

　　我们感谢(xiè)社会各界对于(yú)国泰航空的持续关注和监督，我(wǒ)们必将以此(cǐ)为鉴，努力(lì)为(wèi)旅客提供更(gèng)加(jiā)满意的(de)旅(lǚ)行体验。

　　近日，有网友(yǒu)在网络平台(tái)举报国(guó)泰航空空乘(chéng)歧视非英语(yǔ)乘(chéng)客。

　　该网友(yǒu)称，其于2023年5月21日搭乘(chéng)国泰(tài)航空CX987航班，由成都飞往香(xiāng)港，恰好坐在(zài)最后(hòu)一排乘务员准备(bèi)餐(cān)食及rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡休息之处。该网友(yǒu)描述(shù)，国泰航(háng)空(kōng)空乘人(rén)员在(zài)飞机飞行过程中，不(bù)间(jiān)断使用英语、粤语(yǔ)抱(bào)怨(yuàn)乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那(nà)他们就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地(dì)上）……

　　“应该是(shì)前排旅客努(nǔ)力使用自己(jǐ)会的英文单(dān)词想(xiǎng)要(yào)向(xiàng)这rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡(zhè)些‘只(zhǐ)会英(yīng)文的’乘务员拿毛(máo)毯，结果反被取笑(xiào)。”该网友称。位于该网友前排的乘客(kè)在尝(cháng)试用英文询(xún)问空乘(chéng)如何填写入境卡(kǎ)时，同(tóng)样得到了(le)无比不耐(nài)烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰(tài)航空 发布声明：已(yǐ)知悉有(yǒu)关(guān)旅客在国泰航班CX987上(shàng)的不愉快经历，对(duì)此深表歉意(yì)。国泰航空一直以来(lái)致力于为旅客提供高品质的服(fú)务，对于此次事件高度重视。我们已经联系(xì)相关旅客进一步了解情况，并会进行严肃(sù)调查处理。在此，我们对于(yú)此事件(jiàn)给大(dà)家(jiā)带来的困(kùn)扰再次(cì)致以深深的歉(qiàn)意。

　　5月23日国泰航空(kōng)再(zài)次发微(wēi)博回(huí)应歧视旅客(kè)事件，已(yǐ)经暂停有(yǒu)关空中空(kōng)服员的飞行任务，即时展开内部(bù)调查。

　　该事件引(yǐn)发(fā)了网友的集体声讨，各(gè)大媒体也下场表态(tài)该事件是(shì)彻头(tóu)彻尾的歧视：

　　在飞机上(shàng)发放(fàng)或(huò)根(gēn)据乘(chéng)客(kè)需求提(tí)供毛毯，是机上服务的常见(jiàn)项目。明明能听(tīng)懂乘(chéng)客的话(huà)，相关服务需(xū)求(qiú)也(yě)在航(háng)司(sī)rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡规定的服务范围内(nèi)，空乘却装聋作哑、推诿搪塞，还(hái)背地里嘲笑乘客(kè)，那就是彻头(tóu)彻尾(wěi)的歧视(shì)。凭什么觉得不会说英(yīng)语或粤(yuè)语的乘客(kè)就(jiù)低人一等？

未经允许不得转载：旺华配资网_2020年最专业的大型配资平台_股票配资公司 rx550相当于什么显卡，rx580相当于什么显卡