雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集(jí)团保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不(bù)例(lì)外(wài)。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网(wǎng)店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期保温杯突然间不保温了是什么原因呢，保温杯突然间不保温了是什么原因呢(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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