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95311怎么转人工(gōng)服务，95311怎么(me)转人工(gōng)服务直(zhí)接通(tōng)

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等(děng)待(dài)接(jiē)通；

　　接通后，会(huì)听到AI智(zhì)能语音提示，直接说出(chū)转人工或者(zhě)人工(gōng)客服，等待(dài)转接至人工客服即可的(de)。

　　为(wèi)增强(qiáng)客户(hù)服务体验，推进全(quán)网一体化建设，中通快递(dì)近日宣布，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一客(kè)户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务(wù)专线的(de)开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网的(de)客服(fú)体系建(jiàn)设也因此(cǐ)得到进一步完(wán)善，客服流程将变被动(dòng)为主动。

　　客户在售前(qián)、售中、售后，都将(jiāng)一站式享有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客户开放，全网统一执行(xíng)，有效解决了因线路繁忙、电(diàn)话占线(xiàn)等问题(tí)，为客户提(tí)供标准、流畅的(de)快递服务体验(yàn)。

　　中(zhōng)通快递已成(chéng)立项目小(xiǎo)组，在(zài)安全运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制(zhì)定了全网可行的实施方案，确保95311上线后的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递股份有(yǒu)限公司于2002年5月8日(rì)在上海成立(lì)，是(shì)一家集快(kuài)递、物(wù)流及其他业务于一体的(de)大型集团公司，注(zhù)册(cè)商标(biāo)中通®、zto®。

　　中(zhōng)通快递现已成为国内业务规模(mó)较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业(yè)，中(zhōng)通(tōng)快递(dì)2019年继(jì)续保持了稳(wěn)健的发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业(yè)务(wù)量121.2亿件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持(chí)续稳健的增长，全(quán)年(nián)调整后净利润较上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超出市(shì)场预期。

　　服务(wù)质量方(fāng)面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面(miàn)中通也保持了(le)领先。

　　截(jié)至2020年(nián)3月31日，中通服王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗务(wù)网点约30000王杰2001年后嗓子变了谁下的毒，王杰2001年后嗓子变了还唱歌吗个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作(zuò)伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆(liàng)数(shù)量(liàng)超过7700辆，干线运(yùn)输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市(shì)场最大(dà)IPO，也是(shì)继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市，向全世界打开了(le)一扇(shàn)了解(jiě)中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用(yòng)调(diào)节机制，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区的快递费(fèi)用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际(jì)情况实施。

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