无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的(de)端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间(jiān)，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其(qí)选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义huà)术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人(rén)，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自(zì)己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到(dào)影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足(zú)了(le)用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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