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本初是谁

本初是谁 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半(bàn)年之后,陌陌正在筹(chóu)划它的第(dì)5次出海。

  时代财经(jīng)从多位(wèi)陌(mò)陌内部员(yuán)工处获悉(xī),近两个月内(nèi),陌陌已(yǐ)经迅速启动了三四个不同的(de)出海项目,瞄准中东、北非等地市场,目前本初是谁(qián)均已走到立(lì)项(xiàng)阶段。这些项(xiàng)目的领头人均(jūn)被视为(wèi)唐岩心(xīn)腹,甚至还包(bāo)括唐(táng)岩的助(zhù)理。在(zài)公司内部(bù),这被普遍认(rèn)为是(shì)唐(táng)岩押注出海决心(xīn)的(de)体现(xiàn)。

  从某种程度上(shàng)来说,在国内社交格(gé)局基(jī)本已定(dìng)、监管不(bù)断加强(qiáng)的当下,奋力出海几(jǐ)乎是唐岩拯(zhěng)救(jiù)陌陌(mò)的(de)最佳选(xuǎn)择。

  这家(jiā)成立(lì)于(yú)2011年的陌生人社交(jiāo)巨头,已经在舒(shū)适区里待(dài)了太久。成(chéng)立至今(jīn),陌(mò)陌几乎从未遭遇过战(zhàn)争(zhēng),先发优势让它在成立之(zhī)初迅(xùn)速积累(lèi)大量用户,稳(wěn)坐陌生人社交赛道的头把交本初是谁椅,随(suí)后又及时转型秀场(chǎng)直播,依靠庞大(dà)的用(yòng)户(hù)体量成功(gōng)抓(zhuā)住一只商业(yè)化的“现金牛”。

  直至今日,陌陌现金(jīn)流(liú)依然稳定(dìng)、充足。在Non-GAAP(非美(měi)国(guó)通用(yòng)会计准则)计量标准(zhǔn)下(xià),自2015年实现盈利以来,陌陌已(yǐ)经(jīng)连续32个季度持续盈(yíng)利(lì)。放眼本初是谁(yǎn)望去,没有哪个(gè)互联网公司能做到如此(cǐ),更何况它账上还趴(pā)着(zhe)133亿元现(xiàn)金和(hé)短期投资。

  但在平(píng)静的水(shuǐ)面之(zhī)下,陌陌危机四伏。在(zài)产品(pǐn)端,公(gōng)司成立12年(nián),主(zhǔ)力(lì)产(chǎn)品还是陌陌App,这(zhè)款产品自(zì)2018年月活突破1亿以后几乎再无明显增(zēng)长,甚至开始出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万(wàn)。抖音、快手(shǒu)等(děng)电商直播(bō)强势崛起之后,陌(mò)陌仰仗的秀场(chǎng)直播开始显露疲态,公司营收已经连续三年下(xià)滑,且(qiě)始终未能找到新的增长点。

  毋庸置疑(yí),陌陌(mò)正在走(zǒu)向(xiàng)暮年(nián)。对此,公司管理层也毫(háo)不避讳。王力两年前接(jiē)任陌陌CEO时就曾对《晚点》表示,他对陌陌没有什(shén)么特别的情(qíng)感,整(zhěng)个(gè)公(gōng)司都(dōu)非常平淡,就像一个(gè)人平静地(dì)接受(shòu)衰老(lǎo),一天比一(yī)天近。

  2021年8月,为(wèi)抵(dǐ)抗这种衰老,王力推(tuī)动陌陌改名挚文集团,将产品与公司加以区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱对陌陌App单一产(chǎn)品的(de)依赖,找到新的增长(zhǎng)曲线(xiàn)。只可惜,这样的刺(cì)激还不足以(yǐ)给(gěi)陌陌带来实质性改变。

  一年之(zhī)后(hòu),王力因健康原因(yīn)辞去公司CEO一职,由董(dǒng)事(shì)长(zhǎng)唐岩接任。创始人躬身入局,迷路的(de)陌陌能找(zhǎo)到正确的航向吗?

  大规模裁(cái)员(yuán),陌陌开始(shǐ)变卷

  “公司开(kāi)始卷起来了。”这是唐岩(yán)回归(guī)后,陌陌员工的第一感受(shòu)。

  在很长一(yī)段时(shí)间内(nèi),陌陌(mò)在北京(jīng)互联(lián)网行业都(dōu)是(shì)中厂“小而(ér)美”的代名词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班,在(zài)陌陌(mò)工作的张(zhāng)超对(duì)时代(dài)财经表(biǎo)示,“曾经七点一过,领(lǐng)导就不可(kě)能在工位上(shàng)发现(xiàn)我了。”

  待(dài)遇上,公司稳定的16薪(xīn)再叠加上季度(dù)奖金,虽然比不(bù)过(guò)腾(téng)讯(xùn)、阿里(lǐ)、字节等大厂,但在同(tóng)量级企业里依旧保(bǎo)持竞争力。每年年会,陌陌还会固定(dìng)给每一位(wèi)员工发(fā)一台(tái)iPhone,即便在互联网(wǎng)大(dà)厂纷(fēn)纷高举(jǔ)降(jiàng)本增效大旗缩(suō)减福利的2022年,这(zhè)项传统也没有改(gǎi)变(biàn)。

  在(zài)公司(sī)顶峰的2018年,陌陌还(hái)曾带领全(quán)球超1600名(míng)员(yuán)工,从北(běi)京、上海、成都、新(xīn)德里、吉隆(lóng)坡等(děng)多个(gè)城市出发,搭乘(chéng)82架(jià)次航班到日本东京集(jí)中团(tuán)建(jiàn),一次性包下了当地近(jìn)800间酒(jiǔ)店客房。这场盛大(dà)的狂欢,吸引了不少艳羡的(de)目光(guāng)。

  但从去(qù)年10月开始,陌陌(mò)员工(gōng)“躺(tǎng)平(píng)”的(de)日子结(jié)束了。回归的唐岩开(kāi)始出现在具体的业务层会议(yì)上,直接听(tīng)取来自一(yī)线(xiàn)的汇(huì)报,并不时做出辛辣点评,甚至在会(huì)议上怒斥相关负责人(rén)。类似(shì)情况(kuàng)在此前(qián)王力(lì)任(rèn)期内几乎从未发生(shēng)。

  “王老板比较(jiào)peace(温(wēn)和(hé)),而且也不喜欢(huān)越级管理。”一名(míng)资深员工(gōng)向时(shí)代(dài)财(cái)经表(biǎo)示。

  压力(lì)自上而下(xià)传导,员工加(jiā)班明显多了(le)起来。大量(liàng)的需(xū)求随着会议袭来,张超现在每天(tiān)最早(zǎo)也要九点才能离开(kāi)公司。

  此外,陌陌还同步开(kāi)启(qǐ)了大规模的裁(cái)员动(dòng)作。去(qù)年10月,与唐(táng)岩一(yī)同回归的还有他的妻子张思川。她(tā)被任命为挚文集团(tuán)的COO,并接手行政(zhèng)、采购等工作,在其带(dài)领下,陌陌加速降本增效(xiào)。多名陌陌员(yuán)工对时代财(cái)经证实,2023年公司启动(dòng)裁员,范围覆盖大部分(fēn)部门,一些(xiē)职能(néng)部(bù)门甚至直接被砍、合并。

  极(jí)力寻求业务增(zēng)长点(diǎn)的唐岩,正在奋力推动公司创(chuàng)新齿(chǐ)轮转动。半年(nián)时间内,唐岩接手了(le)陌陌(mò)创新事业(yè)部(bù),并在公司内部(bù)发起三次创(chuàng)业(yè)营(yíng)活动,鼓励员(yuán)工(gōng)提出新的创意,试图(tú)从中孵(fū)化(huà)出新(xīn)的机(jī)会。

  当公(gōng)司不再是一滩死水,机会随之而来。张超(chāo)告诉时代财(cái)经(jīng),如果不是唐(táng)岩的回归(guī),他极有可能因没(méi)有发展前景而离职。但唐岩回归后的一系列举措,打消了(le)他的念(niàn)头。他希望再(zài)赌一把,看陌陌(mò)能不能继续向上。

  “唐岩的人格魅力很强大,业务会上他都(dōu)能一针见血地(dì)指出问题(tí)核心所在,对不同业务的理解也都(dōu)很(hěn)透彻(chè)。我肯定(dìng)更愿意跟着唐岩一起干,起码大方向上(shàng)感觉不会(huì)出错。相比之下,入职这么几年我基本没有接触过王(wáng)力。”张(zhāng)超(chāo)如此表(biǎo)示。

  某种程度(dù)上,这(zhè)正是创始人(rén)与职业经理人的(de)区别。前(qián)者往往(wǎng)代表着(zhe)开疆拓土(tǔ),打(dǎ)破陈规,从(cóng)无到有;而后者却(què)是预算管(guǎn)理,风险控制,按部(bù)就(jiù)班。唐岩(yán)通过自己的回归(guī),再(zài)次吹(chuī)响了陌陌冲(chōng)锋的号(hào)角。

  可惜的是(shì),其首战就(jiù)遭遇不顺。今年1月,挚文集团正式推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动(dòng)态(tài)捕捉”两大技术场景(jǐng)落地。然而,这一新(xīn)作没能打响(xiǎng)任何水花。据点点(diǎn)数据(jù)统计,上(shàng)线至(zhì)今该APP仅获得(dé)不到2万次下载(zài)。

  事实(shí)上,被(bèi)唐岩接管的创(chuàng)新事(shì)业部自成立(lì)以(yǐ)来,已先后孵化了照片交友(yǒu)软(ruǎn)件咔咔、声音交(jiāo)友软件赫兹、互动拍照软件(jiàn)贴(tiē)贴、换脸(liǎn)软(ruǎn)件ZAO、种草社区树莓、婚恋交友软件对对等众多新项目(mù),但至(zhì)今无一(yī)爆款(kuǎn)。

  5次出海,前4次已(yǐ)经失败

  如今的业内(nèi)共识是,社(shè)交寡头格局已定(dìng),后来者(zhě)机会寥寥。如今(jīn)活跃在公众眼中的社交“第(dì)二(èr)梯队(duì)”创新(xīn)产品,如(rú)Soul、映宇(yǔ)宙等,基本也都诞生在2017年前后(hòu)。

  国(guó)内市场突破(pò)难寻,唐岩将重(zhòng)心转向(xiàng)海外实属必然。可问题(tí)在于,此前十年陌陌曾连续四次出海,几乎均为败局(jú)。如今陌陌再次重启出海战(zhàn)略能否成(chéng)功,还要打上一(yī)个(gè)问(wèn)号。

  陌陌(mò)的(de)前(qián)两(liǎng)次出海发生在2012年、2014年,曾分别推出自(zì)己(jǐ)的英文(wén)版复制品(pǐn)MO,以及将基于(yú)地理位置(zhì)匹配的聊天室Blupe投放到北美市场。然而,受限于文化(huà)差异,以及较(jiào)发达地区(qū)相(xiāng)对老旧(jiù)的产(chǎn)品形(xíng)态,这些应(yīng)用并没(méi)有(yǒu)打(dǎ)开海外陌(mò)生人社(shè)交市场大(dà)门,草草(cǎo)收场。

  2019年(nián),在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社交厂商在(zài)东南亚(yà)、中东(dōng)等(děng)新兴市(shì)场尽(jǐn)享出海红利之后,陌陌(mò)迅速(sù)重启海外战略(lüè),在印尼、菲律宾等地(dì)上线了一款功(gōng)能上(shàng)有些像早期陌陌的(de)陌(mò)生人社(shè)交产品Olaa。

  但类似的产(chǎn)品形(xíng)态已经被有“海外(wài)版陌陌”之(zhī)称的Mico跑(pǎo)通,迎头撞(zhuàng)上的陌陌在市场认知(zhī)、本地化(huà)运营等(děng)多(duō)个方(fāng)面均处于(yú)劣势,最后(hòu)也以(yǐ)失败告终。

  唯一至(zhì)今留(liú)有火种的是(shì)陌陌的第四次出海。

  2020年初(chū),陌陌再次组建(jiàn)起一(yī)个50余人的出(chū)海业务部,推出(chū)了两款瞄(miáo)准中(zhōng)东市(shì)场的出海陌生(shēng)人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游(yóu)戏化(huà)社交产(chǎn)品。然(rán)而在中东,同类产品市场份额早已被2016年开始(shǐ)出海(hǎi)的Yalla等国产厂商分割完毕。玩法缺(quē)乏创新的Voga没(méi)有(yǒu)任何优(yōu)势(shì),迅速(sù)消(xiāo)失(shī)。

  只有被认为是(shì)海外版Soul的Soulchill留存至今。其(qí)依(yī)靠陌生(shēng)人语聊社交方式,避开(kāi)了中东(dōng)地区(qū)的宗教文(wén)化约束,在没有同(tóng)类竞品的情况(kuàng)下迅速打开市场。据(jù)内(nèi)部员工透露,目(mù)前Soulchill的产品规模(mó)至少(shǎo)可以(yǐ)排到中东市场前(qián)三。

  这(zhè)一仅存的(de)硕果,却存在营收结构的症结。前陌陌员工(gōng)佳睿向时代财经透露,Soulchill流水虽高,但其(qí)绝大部(bù)分收益用于(yú)与公(gōng)会、主播分成,以(yǐ)换(huàn)取他们的合作,如此一来产品便难以(yǐ)盈利(lì)。

  2022年6月(yuè),挚文(wén)集(jí)团曾表示公司采(cǎi)取了降(jiàng)低(dī)分成(chéng)比例的策(cè)略(lüè),Soulchill亏损规模才(cái)环比大幅缩(suō)窄。

  而除此以外,陌陌出海业务只剩一(yī)个收购而来的探探海外版还在持续运营。曾有消息指(zhǐ)出,自2021年7月(yuè)以来,探探海外版在印(yìn)尼(ní)市场(chǎng)下载及活(huó)跃用户规模已超越Tinder,并在印度和(hé)马来(lái)西亚(yà)等(děng)东南亚市场勉强站稳脚跟(gēn)。

  在佳(jiā)睿看(kàn)来,陌陌出海困难源(yuán)于公(gōng)司战略失误。长期(qī)以(yǐ)来,管理(lǐ)层对于出海业务并不重视(shì),乃至(zhì)于在很长一段(duàn)时间内,公司出海产品(pǐn)的优先级都要低于其他国内创(chuàng)新产品。“陌陌在海(hǎi)外业(yè)务上的投资太慎重了,好几个海(hǎi)外业务只投了十几万元试水,看到没有水花就被放(fàng)弃了。”

  哪怕到(dào)了2021年,王力在接受采访时还在(zài)强调(diào),“我其(qí)实不建议出(chū)海,因为我(wǒ)觉得国(guó)内市场还(hái)没有(yǒu)到一个特别成熟(shú)的状态(tài)。”“只有打通美(měi)国市场(chǎng),你的产(chǎn)品才有(yǒu)辐(fú)射能(néng)力,去(qù)做一个印度市(shì)场(chǎng)有什么用呢?”

  战略(lüè)上的失(shī)误(wù)导致陌陌错过了最好的(de)出海时机。

  自2016年国(guó)内(nèi)厂商(shāng)冲(chōng)向社交赛(sài)道以来,7年时间已过,如今(jīn)摆在唐岩面(miàn)前的,已是(shì)一个群狼环绕(rào)的(de)红海市场,要从中虎口(kǒu)夺食并不(bù)容易(yì)。缺乏(fá)积累的陌陌必须加(jiā)大(dà)各方资(zī)源投入,在(zài)奋力突破文化壁垒的同时,做出产品形(xíng)态跟(gēn)玩法上的(de)创新(xīn),才有可能成(chéng)功。

  于唐岩而(ér)言,充裕的(de)现金流(liú)成为最(zuì)后的底牌(pái),当下陌陌的境遇还远称(chēng)不上(shàng)是绝(jué)境。但面对摆在陌生(shēng)人社交赛(sài)道眼前的限制和天花板,留给其试错(cuò)和调整的时间(jiān)已经不多了(le)。

  (应受访者(zhě)要求,文中(zhōng)人物均为化名)

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