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　　为(wèi)增强客户服(fú)务体(tǐ)验(yàn)，推(tuī)进全(quán)网一体(tǐ)化建设，中通快递近日宣布(bù)，将启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客(kè)户服务(wù)专线。

　　95311客户服(fú)务专线(xiàn)的开通，中通快递全网(wǎng)的客服体系建(jiàn)设(shè)也因此得到进一步完(wán)善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户(hù)在售前、售中、售(shòu)后，都(dōu)将一站式享有(yǒu)自助下单、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候为(wèi)广(guǎng)大(dà)客户开(kāi)放(fàng)，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递(dì)已成立项目小组，在安全运营、技能(néng)培训(xùn)、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案，确(què)保95311上线后的高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快递(dì)逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的>

　　中通快(kuài)递股份有限公司(sī)于(yú)2002年5月8日在上海成立(lì)，是一家(jiā)集快递、物流及(jí)其他业(yè)务于一体的(de)大型集(jí)团公司，注册商标(biāo)中(zhōng)通®、zto®。

　　中(zhōng)通快(kuài)递(dì)现(xiàn)已成为国内业(yè)务规(guī)模逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的(mó)较大(dà)、第一(yī)方阵中发展(zhǎn)较(jiào)快的快递企业，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递2019年继续保持了稳健的(de)发展态(tài)势，全(quán)年完成业(yè)务量121.2亿(yì)件，同(tóng)比(bǐ)增(zēn逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的g)长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行业平均增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全年(nián)调整(zhěng)后净利润较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务(wù)质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方(fāng)面中(zhōng)通也保(bǎo)持了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美(měi)国纽约证券交易所(suǒ)，创当年美国证券市场最(zuì)大IPO，也(yě)是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在(zài)美上市，向全世界打开了一扇了解(jiě)中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日(rì)晚间，中通快(kuài)递发布公告称(chēng)，基于(yú)快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升(shēng)客户(hù)满意度，从18年10月(yuè)1日起启(qǐ)动快递(dì)费用调节机制，调(diào)整全国到上海地区的快递(dì)费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当地服(fú)务网(wǎng)点根据总部指导(dǎo)建议(yì)并结合(hé)各自(zì)实际(jì)情况实(shí)施。

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