无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对(duì)互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在(zài)“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播(bō)带货女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)女生拉黑就是极度讨厌吗，拉黑多久不联系就是彻底结束在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人(rén)直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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