雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cá拼多多10几块的美瞳可以用吗，拼多多ovolook品牌美瞳o)冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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