雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直(zhí)系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的(d2000克是多少斤啊e)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”2000克是多少斤啊>

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2000克是多少斤啊2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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