无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相(xiāng)对正式护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自(zì)己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货的(de)产品负责(zé)，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直(zhí)播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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