4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有网友发微博爆(bà艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机o)料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(l艺高人胆大什么意思打一生肖，艺高人胆大什么意思 说明人有较强动机e)。但外(wài)国(guó)访客来(lái)领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名(míng)女性工(gōng)作人(rén)员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细(xì)致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道(dào)歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培(péi)训，努力为每(měi)位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知询问(wèn)此事(shì)后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们(men)注意(yì)到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具体(tǐ)服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面(miàn)显(xiǎn)示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强行(xíng)带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳定(dìng)器(qì)也(yě)摔落在地。

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