雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑双修是指什么意思，双修是怎么进行的松的(de)退休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(双修是指什么意思，双修是怎么进行的tái)，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责(zé)人。双修是指什么意思，双修是怎么进行的p>

　　京东(dōng)健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部(bù)负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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