交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息办公室(shì)秘(mì)书局发布(bù)切实(shí)做好网(wǎng)约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司结合各(gè)自服(fú)务内容，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处(chù)理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地(dì)有关(guān)部(bù)门要根据法(fǎ)定职责(zé)保持(chí)打击非法营运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法违规(guī)行为的网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司(sī)要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台(tái)公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司价格(g华约有哪些国家，华约有哪些国家组成约é)行(xíng)为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场(chǎng)秩序。

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