交通运输部办公厅、工(gōng)业和(hé)信(xìn)息化部办(bàn)公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公室秘书(shū)局发布切实(shí)做(zuò)好网(wǎng)约车聚(jù)合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任(rèn)，天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根据法定职责(zé)保(bǎo)持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司要公开曝光。

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