国泰航空周二晚间发(fā)布(bù)最新(xīn)声明：

　　作为国泰航空行(xíng)政总裁(cái)，林绍波代表(biǎo)国泰航空，就有(yǒu)关旅(lǚ)客(kè)在5月21日国泰航班CX987上的经(jīng)历，再(zài)次向受影(yǐng)响的乘客和(hé)社会各(gè)界(jiè)表示诚(chéng)挚的歉意。 

　　目前，我们已(yǐ)完(wán)成对于(yú)事件的调查，并依据公司的规章制(zhì)度，对三位涉(shè)事的空中服务员(c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义yuán)予(yǔ)以解聘。在此(cǐ)，我(wǒ)想再(zài)次重申(shēn)，对于个别员工(gōng)严重违反公司规章制度及道德(dé)准(zhǔn)则的行为，国泰航空将秉持“零容(róng)忍”的态度，绝不姑(gū)息c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义。 

　　为了避免同(tóng)类(lèi)事(shì)件(jiàn)再(zài)次发生(shēng)，我将(jiāng)亲自领导(dǎo)跨部(bù)门的(de)工作小组作(zuò)出全面(miàn)检讨，重(zhòng)新(xīn)审视我们的服务流(liú)程、人(rén)员(yuán)培训(xùn)和相关制(zhì)度，进一(yī)步提升国(guó)泰(tài)航空的服务(wù)品质(zhì)；其中(zhōng)最重要的(de)，是确保(bǎo)所有国泰员工必须(xū)尊(zūn)重来自(zì)不(bù)同背景及(jí)文(wén)化的旅客(kè)，在(zài)所有的服务地区(qū)均提供专业且一致的服务(wù)。 

　　我们感谢社会各界对于(yú)国泰(tài)航空的持(chí)续关注(zhù)和监督，我们(men)必将以此为鉴，努(nǔ)力(lì)为(wèi)旅(lǚ)客提供更加满(mǎn)意的旅行体验(yàn)。

　　近(jìn)日，有网友(yǒu)在(zài)网络平台举(jǔ)报国泰航空空乘歧视(shì)非英语乘(chéng)客。

　　该网(wǎng)友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班，由成都飞往香港(gǎng)，恰好坐在最后一排乘务员准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网友描(miáo)述，国泰航空空乘人员在(zài)飞机飞(fēi)行过(guò)程中，不间断使用英语、粤语(yǔ)抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不(bù)会(huì)说毛(máo)毯的英文， 那(nà)他们(men)就不配毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地(dì)上）……

　　“应该是前排旅客努(nǔ)力(lì)使用自己会(huì)的英文单(dān)词(cí)想要向这些‘只(zhǐ)会英文的’乘(chéng)务(wù)c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义员拿毛毯(tǎn)，结果反被(bèi)取笑。”该网友称。位于该(gāi)网友前(qián)排(pái)的乘(chéng)客在尝试用英文询问空乘如何(hé)填写(xiě)入(rù)境卡时，同样得到(dào)了无比不耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发(fā)布声(shēng)明：已知悉有关旅客在国泰(tài)航班CX987上的不愉快经(jīng)历，对此深表歉意(yì)。国泰航空一直(zhí)以来致力于为旅客提(tí)供高品(pǐn)质的服务，对于此次事件高(gāo)度重视。我们已经联系相关(guān)旅客进一步了解(jiě)情况，并(bìng)会进行严肃(sù)调(diào)查处理。在(zài)此，我们对(duì)于此事件给大家(jiā)带来的困扰(rǎo)再(zài)次致以深深(shēn)的歉(qiàn)意。

　　5月23日国泰航空再次(cì)发微博(bó)回应歧(qí)视旅(lǚ)客事件，已经暂停(tíng)有关空中(zhōng)空(kōng)服(fú)员(yuán)的飞行任(rèn)务，即时展开内部调查。

　　该事(shì)件引发了网友的(de)集体声讨，各大(dà)媒体(tǐ)也下场表(biǎo)态该事件是彻头彻尾的歧视：

　　在飞机(jī)上发放或根据乘客(kè)需求提(tí)供毛毯(tǎn)，是(shì)机上服务(wù)的常见项目。明明能(néng)听(tīng)懂乘客的(de)话，相关服务需求(qiú)也在航司规定的服务范(fàn)围内(nèi)，空(kōng)乘却(què)装聋作(zuò)哑(yǎ)、推诿搪(táng)塞，还背地里嘲笑乘客，那就是彻头彻尾(wěi)的(de)歧视(shì)。凭什么觉得不会说英(yīng)语或(huò)粤语的乘客就低人一(yī)等？

未经允许不得转载：旺华配资网_2020年最专业的大型配资平台_股票配资公司 c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义