雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和惠寻(xún)，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情>

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019不粘人的情人男人喜欢吗，男人睡情人是不是越来越有感情年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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