雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升“快速送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先(xiān)，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而来(lái)的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的(de)存量(l给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么iàng)用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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